消费者投诉直播带货-消费者怎么投诉直播平台商家

导读:直播带货商品出现质量问题，消者该如维权？最近，网红直播带货十分火爆，然而一些参与直播带货的消者却遭遇货不对板的尴尬。3月13日，河南商报记者从河南省市场监管局组织召开的2021年“3·15”新闻通气会上获悉，消者投诉权2020年，河南全省消协系统共受理消者投诉17238件，解决16078件。

直播带货有主体多、流量大、频次高、法律关系复杂等特点，洋酒消者投诉案例分析同时，目前相关法律法规不够明确具体，一些投机商家和不法分子存在侥心理，不惜通过打法律擦边球。随着直播带货迅猛发展，种种问题也随之而来。来自北京市消者协会的最新数据，2021年全年，北京市消者协会96315热线共受理有关直播带货消者投诉2026件，比2020年增加了98.43%。

怎么投诉直播带货

另外，消者投诉怎么补偿政府相关接到报案、投诉后应及时介入，进行有针对性地录屏和截屏，调取销售数据，并确定从“供货”到“带货”的全链条打击思路。315国际消者权日之际，最高关于审理网络消纠纷的规定正式颁布实。 近年直播带货非常火。我们来看一下对商业性网络直播营销都做出了哪些规定。

如投诉直播卖家

消者如果上网店/直播带货购物过中。消者一旦购买的产品出现问题，商家消者投诉热线消者投诉热线几点疑似假货，荣威消者投诉热线可以先按照平台的相关规定维权，与商家协商解决，400消者投诉电话协商解除不了的，可以选择向消者协会投诉，或者向市场监管举报。

如果主播与商家存在关系，则其带货为职务行为，消者维权时，一般由商家承担责任，商家承担责任后通常再依据约定追偿。如果主播与商家是委托合同关系。网络交易平台提供者明知或者销售者或者服务者利用其平台侵害消者合法权，未采取必要措的，消者投诉洛阳消者投诉房子有差价与该销售者或者服务者承担连带责任。因此。

直播带货的主播通过对潜在消者的允诺和对商品的陈述，挖机消者投诉形成消者信基础，基于消者对主播的此种合，消者进行购物，成都裁法律咨询免相应的，主播负有相关注意义务。消者称，未超出网购七天无理由退货时间，商家应该予以退货。商家认为，消者收货后因产品质量瑕疵已经换货处理，商品更换后没有质量问题就不能再享受退货处理。

南市市场监管局12315中心建议消者通过直播带货购物时要保持科学理性消心态，误导消者消在哪里投诉谨防冲动消。直播互动包含的社交属性加剧了消者跟风购物的从众心理。其中，产品质量、虚假传、价格误导等直播带货问题最为突出。“2021年，北京市消者协会96315热线共受理短视频平台有关直播带货消者投诉2026件，比2020年受理投诉数量1021件增加了98.43%。

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