退费管理办法
网课退费怎么投诉 1、登浏览器--登12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。 3。退费问题应该向消费者协会投诉或者向有关行政部门投诉。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议。
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近日，签证费退费进度查询网海淀法院民一庭对消费者以要求教育服务机构退还服务费用为案由的教育服务合同纠纷类案件进行了统计分析。教育培训退费与否，实质是合同纠纷，可以参考下一推文的判决书。 对于合同纠纷，2017年10月27日国家工商行政管理总局令第92号《合同争议行政调解办法》予以废止。
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退费纠纷向谁投诉
(一)可以找交易平台进行投诉；(二)找第三方投诉平台进行投诉；(三)拨打工商部门的投诉电话12315；(四)拨打质检部门的投诉电话12365。我国法律规定。服务类消费退款法律具体如下:服务类别指出某一个端可以有权使用的某几类服务性能或指出端在发话或受话时所应给予的特殊处理。
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中国移动客户投诉退费管理规 (2013年6月) 一.投诉退费定义 客户投诉退费是指因公司或服务人员责任给客户带来话费损失.通信及业务使用障碍。消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定日常消费投诉分类，希望工商和消费者协会解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解。
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