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可以拨打12315的热线进行投诉,也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会提供售后服务。卖家挂羊头卖狗肉挂品牌商品发三无产品投诉直通车是、华声在线、新湖南主办的投诉维权类栏目,帮助解决网上投诉,315消费投诉,教育培训投诉,旅游投诉。